مانیتورینگ و سنجش مستمر میزان استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات به منظور ارزیابی موفقیت استراتژی ها و سیاست های تعیین شده توانایی تهیه، راه‌اندازی، استفاده و رفع عیب‌های سخت‌افزاری یکی